I controlli di sicurezza in aeroporto rappresentano ormai da tempo una parte fondamentale dell’esperienza di viaggio aerea. Introdotti perlopiù a seguito dei tragici avvenimenti dell’11 settembre, questi controlli sono una serie di regole e restrizioni progettate per garantire la sicurezza dei passeggeri, dell’equipaggio e dell’aeromobile stesso. I sistemi di controllo aeroportuale sono stati migliorati ed implementati negli anni ma di base rimangono un iter di verifica dei documenti, un accertamento della persona e di che cosa porta a bordo sfruttando diverse apparecchiature elettroniche (come ad esempio i metal detector aeroportuali) e/o ispezioni attraverso i cani molecolari della polizia. Comprendere le procedure, le politiche e le aspettative durante i controlli di sicurezza in aeroporto può rendere il processo più fluido, facile e meno stressante per i viaggiatori. Vediamoli qui di seguito insieme.
1. Check-in e documenti
Prima di arrivare ai controlli di sicurezza, è importante aver completato il check-in, ottenuto la carta d’imbarco ed aver a disposizione i documenti di viaggio essenziali (come passaporto o carta d’identità in caso di voli nazionali, il biglietto aereo e – se necessario – visti e documenti di viaggio aggiuntivi per le destinazioni internazionali).
Il controllo dei documenti fatto durante il check-in è una delle operazioni preliminari di verifica del passeggero fatta dagli operatori della compagnia aerea prima di prendere un volo. La validità del documento d’identità sarà essenziale e, durante un eventuale check-in
al banco per depositare il bagaglio in stiva (Bag-Drop), verrà anche controllato quest’ultimo con scanner ai raggi X per escludere la presenza di esplosivi e prodotti pericolosi (come ad esempio batterie, sostanze chimiche infiammabili).
2. Bagagli a mano e limiti di liquidi
Durante i controlli di sicurezza aeroportuali, i passeggeri devono presentare i propri bagagli a mano per la scansione attraverso i raggi X. Il controllo del bagaglio a mano, destinato ad essere trasportato all’interno dell’aeromobile, viene effettuato dagli addetti alla sicurezza aeroportuale con l’ausilio di macchinari specifici. È importante rispettare i limiti consentiti rispetto alle dimensioni e al peso dei bagagli a mano stabiliti dalla compagnia aerea. Oltre a questa regola macro, c’è il famoso limite dei liquidi trasportabili: in linea generale, ogni liquido deve essere inserito in contenitori da massimo 100 ml e collocati tutti in una borsa trasparente richiudibile (di solito reperibile all’ingresso dell’area di controllo bagagli aeroporto).
La regola principale durante questa fase è quella di facilitare il più possibile le verifiche (sia per rendere la fila più veloce, sia per aiutare dove possibile gli addetti al controllo). Non a caso si chiede sempre di estrarre tutti i liquidi trasportati, il computer portatile ed altri dispositivi elettronici e riporli nelle apposite vaschette portaoggetti per essere esaminati.
3. Controllo di sicurezza dei passeggeri
Il controllo di sicurezza dei passeggeri coinvolge la scansione dei passeggeri (escluso il portatore di Pacemaker) e dei loro effetti personali. I passeggeri sono tenuti a passare attraverso un rilevatore di metalli – detti in termine tecnico WTMD (Walk-Through-Metal-Detector). Al rilevamento di qualcosa sospetto, il metal detector (o body scanner) emetterà un segnale acustico, a cui seguirà ulteriore controllo manuale da parte degli incaricati. In alcuni casi di rilevamento di sostanze proibite o stupefacenti, potrebbe essere richiesto dagli addetti della sicurezza aeroportuale un test antidroga.
4. Oggetti vietati e regolamenti
Esistono regolamenti specifici internazionali sugli oggetti proibiti e su cosa non portare in aeroplano. Articoli speciali come coltelli, forbici con lame lunghe, oggetti appuntiti e spray irritanti non sono consentiti nel bagaglio a mano e devono essere imballati nel bagaglio da stiva. È importante informarsi sui regolamenti specifici della compagnia aerea e delle autorità aeroportuali per evitare inconvenienti durante i controlli di sicurezza. Allo stesso modo, come detto sopra, i passeggeri devono ben separare i dispositivi elettronici come laptop, tablet e cellulari, per la scansione separata attraverso il raggio X. È opportuno avere questi dispositivi accessibili per agevolare il processo di controllo. Se si viaggia con apparecchiature mediche, è consigliabile avere documentazione aggiuntiva per dimostrare la necessità di tali dispositivi.
5. Procedure per i bambini e le persone con esigenze speciali
Le persone con esigenze speciali ed i genitori che viaggiano con bambini devono seguire procedure specifiche durante i controlli di sicurezza. È possibile richiedere assistenza all’aeroporto con anticipo, per esempio richiedendo l’accesso a corsie dedicate o il supporto per la gestione di apparecchiature medicali speciali. Inoltre, i genitori possono essere sottoposti a procedure di controllo differenziate per agevolare il passaggio con i bambini.
6. Consigli pratici per un passaggio fluido
Alcuni consigli pratici possono rendere il passaggio attraverso i controlli di sicurezza aeroportuale più rapido e meno stressante. Uno dei suggerimenti più importanti è arrivare in aeroporto con adeguato anticipo. È consigliabile tenere conto dei tempi stimati per il check-in, il controllo bagagli e i controlli di sicurezza. Arrivare con un margine di almeno 2 ore prima dell’orario di partenza programmato per i voli nazionali e di 3 ore per i voli internazionali può offrire un’esperienza di viaggio più rilassata e senza stress. Durante i controlli di sicurezza, è consigliabile indossare abiti comodi ed evitare qualsiasi cosa di metallo.
Rimuovere cinture con fibbie metalliche, gioielli o altri oggetti metallici prima di raggiungere il checkpoint di sicurezza può contribuire a velocizzare la fase di verifica. Ultimo, ma non per questo meno importante, preparare i dispositivi elettronici ed i documenti di viaggio al momento delle verifiche a raggi X. Assicurarsi altresì di avere accesso facile alla carta d’imbarco e ai documenti di identità. I controlli di sicurezza in aeroporto sono una parte essenziale del viaggio aereo moderno. È importante rispettare le indicazioni del personale di sicurezza e collaborare per garantire la sicurezza di tutti i passeggeri e dell’aeromobile. Comprendere le procedure, rispettare i regolamenti e prepararsi in anticipo può contribuire a rendere il passaggio attraverso i controlli più agevoli e veloci, evitando di incorrere in spiacevoli imprevisti, considerando infatti che in caso di mancato rispetto del regolamento e perdita del volo non è previsto alcun diritto al rimborso. Solo in situazioni imputabili alla compagnia aerea (come ritardi, cancellazioni e overbooking) o a circostanze eccezionali (come cancellazione per maltempo e sciopero) il passeggero ha infatti il diritto di richiedere il rimborso del biglietto ed eventualmente anche un risarcimento.
